张瑞敏:弯道超不了车 要变道超车(1)
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??中心要点??
1.企业转型是时代的要求:从前是信息不对称,而现在信息不对称的主动权到了用户手里,这就要求企业去中间化、去中介化,大企业转型很重要的原因是时代的要求。
2.互联网实现“换道超车”:“弯道超车”实际上是超不了车的,应该“换道超车”,传统企业换成互联网的道就能够超过去。
3.建立“沙拉式多元文化体系”:企业最大的挑衅就是其能不能复制到寰球,所以我们要树立“沙拉式多元文化体系”,这种体系能充散发挥各具特点的地区文化、企业文化的协同效应。
??演讲全文??
传统的企业管理理论模式不仅是过时了,更是被颠覆了。
世界管理大师德鲁克曾表示,互联网带来的最大的影响就是零距离,而零距离则颠覆了众多的传统模式。对时代而言,用户需要的是个性化需求,但传统的流水线只能供给大规模制造,这就要求企业必需从大规模制造变成大规模定制。
同时,过去是信息不对称,而现在信息不对称的主动权到了用户手里,这就要求企业去中间化、去中介化。这种思维也彻底颠覆了以科层制为代表的传统管理模式,换句话说,大企业转型很重要的原因是时代的要求。
互联网实现“换道超车”
事实上,海尔对于时代的颠覆性早有预感。对此,海尔早在2005年就提出了“人单合一双赢”模式来应对时代的挑战。
“人”就是员工,“单”不是狭义的订单,而是用户需求,让每一个员工和用户需求接洽起来实现双赢,这就是人单合一的实质。
随着模式的不断完善,现在的人单合一已经取得了诸多认可,甚至有许多西方学者以为人单合一代表着未来的方向,其将有才能解决大企业官僚主义风行的问题。
所有的商业模式没有一个是永恒的,因此全世界的大企业如今都在摸索,在某种意义上讲海尔是走在了前列,但这是时代所造诣的。
实在所谓的“弯道超车”,实际上是超不了车的,因为弯道的规矩是别人定的,别人在弯道减速的同时,你同时也在减速,所以弯道超车很难,而是应该“换道超车”。传统时代是人定的规律,我们现在为什么不换一个互联网的道呢?互联网的道就可以超过去。
人单合一将企业从过去的封锁变成了开放。过去的企业想要缔造一个“帝国”,但现在则应该打造生态圈。
过去有一句话叫做“大到不能倒”,但现在变成“大到轻易倒”。因为企业太大就难以跟上互联网时代的变更步调。而在人单合一的指导下,海尔正从原来封闭的体系变成互联网的一个节点,这等于让世界来做企业的研发部,让所有资源为我所用。
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